Richieste e gestione della documentazione per ausili e presidi sanitari

26 febbraio 2026

Quando una persona perde autonomia a causa di una malattia, di un trauma o di una condizione cronica, gli ausili e i presidi sanitari diventano strumenti fondamentali per garantire sicurezza, dignità e qualità della vita.


Carrozzine, letti ortopedici, materassi antidecubito, sollevatori, deambulatori, ventilatori polmonari, presidi per incontinenza, PEG, dispositivi per la comunicazione aumentativa alternativa: ciascuno di questi strumenti può fare la differenza nella quotidianità. Tuttavia, ottenere tali dispositivi attraverso il Servizio Sanitario Nazionale o gli enti competenti richiede un iter preciso, spesso complesso e articolato.

cosa si intende per ausili e presidi sanitari

È importante distinguere:


🔹 Ausili

Strumenti progettati per compensare una limitazione funzionale o favorire l’autonomia della persona.
Esempi:

  • Carrozzine manuali ed elettroniche
  • Deambulatori e stampelle
  • Letti elettrici
  • Sollevatori per trasferimento
  • Ausili per la comunicazione

🔹 Presidi sanitari

Dispositivi medici necessari per la gestione clinica di una patologia.
Esempi:

  • Cateteri
  • Presidi per stomie
  • Ossigenoterapia domiciliare
  • Ventilazione meccanica non invasiva
  • Dispositivi per la nutrizione artificiale


Questi strumenti non rappresentano un semplice supporto, ma spesso sono indispensabili per la sopravvivenza o per prevenire complicanze gravi, come piaghe da decubito, infezioni o cadute domestiche.


iter burocratico: come funziona realmente

La procedura per ottenere un ausilio o un presidio può variare leggermente in base alla Regione, ma generalmente prevede:


1️⃣ Valutazione specialistica
Un medico specialista (neurologo, fisiatra, pneumologo, ortopedico, ecc.) valuta la necessità clinica e redige una prescrizione dettagliata.

2️⃣ Prescrizione conforme al nomenclatore tariffario
Il dispositivo deve rientrare nelle categorie previste dal Servizio Sanitario Nazionale.

3️⃣ Presentazione della richiesta all’ASL competente
Con allegati:

  • Prescrizione medica
  • Verbale di invalidità (se presente)
  • Documentazione clinica
  • Documento d’identità e tessera sanitaria

4️⃣ Autorizzazione dell’ente sanitario
L’ASL valuta la richiesta e può approvare, richiedere integrazioni o proporre modifiche.

5️⃣ Fornitura tramite azienda accreditata
Solo dopo autorizzazione si procede alla consegna del dispositivo.

6️⃣ Collaudo e verifica di conformità
In alcuni casi è prevista una verifica tecnica per accertare l’idoneità dell’ausilio.


le difficoltà che incontrano le famiglie

Nella pratica, le criticità più comuni sono:


  • Prescrizioni incomplete o non conformi;
  • Ritardi nelle autorizzazioni;
  • Mancata conoscenza delle procedure regionali;
  • Rinnovi non richiesti per tempo;
  • Necessità di aggiornare la documentazione sanitaria;
  • Comunicazioni frammentate tra medico, ASL e fornitore.


Per una famiglia già impegnata nell’assistenza quotidiana, questo iter può diventare fonte di ulteriore stress, rallentando l’accesso a strumenti indispensabili.


perchè è importante agire tempestivamente

Un ausilio consegnato in ritardo può comportare:


  • Peggioramento delle condizioni motorie;
  • Aumento del rischio di cadute;
  • Comparsa di lesioni da pressione;
  • Maggiore carico fisico per il caregiver;
  • Complicanze respiratorie o nutrizionali.


La tempestività nella gestione delle pratiche non è quindi solo una questione amministrativa, ma un elemento determinante per la salute.


Assistenza integrata: non solo burocrazia

Medilass non si limita alla gestione documentale. Una volta ottenuto l’ausilio, il team può:


  • Fornire supporto infermieristico per la corretta gestione dei presidi;
  • Offrire formazione ai familiari sull’utilizzo sicuro dei dispositivi;
  • Attivare fisioterapia domiciliare per ottimizzare l’uso degli ausili;
  • Monitorare nel tempo l’efficacia dello strumento.


Perché ogni dispositivo deve essere integrato in un percorso assistenziale completo.


il supporto concreto di medilass

Medilass affianca le famiglie lungo tutto il percorso, offrendo:


✔ Orientamento sulle procedure corrette
✔ Supporto nella raccolta e verifica della documentazione
✔ Coordinamento con specialisti per prescrizioni adeguate
✔ Monitoraggio dello stato della pratica
✔ Assistenza nei rinnovi periodici
✔ Consulenza sugli ausili più idonei alla condizione clinica


L’obiettivo è semplificare il processo, ridurre i tempi di attesa e garantire alla persona assistita gli strumenti necessari nel minor tempo possibile.

Quando si vive una situazione di fragilità, affrontare procedure amministrative complesse può diventare un peso ulteriore. Avere un punto di riferimento competente significa sentirsi meno soli e più tutelati.


Hai bisogno di supporto per la richiesta di ausili o presidi sanitari?
Contatta Medilass: ti accompagneremo con professionalità e attenzione in ogni fase del percorso.

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